Сервис в аэропорту

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МОНИТОРЫ

Все терминалы оснащены несколькими мониторами полета, которые предоставляют подробную информацию о рейсе.

Если вы войдете в терминалы в зоне вылета, вы увидите мониторы, которые показывают детали рейса. В области выходов на посадку мониторы показывают фактические ворота полетов. Мониторы полета в зоне прибытия указывают фактическое время прибытия каждого рейса, а также соответствующий номер карусели для получения багажа для прибывающих пассажиров.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СТОЙКИ

Во всех трех терминалах есть информационные стойки в каждом из залов прибытия и отправления. Персонал на информационных стойках говорит на турецком, английском, немецком и русском языках. Сотрудники аэропорта Анталия будут рады ответить на все ваши вопросы.

В высокий сезон специальные информационные стойки помогают пассажирам сделать их пребывание более комфортным.

Информационный киоск пассажира находится в каждом районе ворот терминала 1 и терминала 2. Через эти киоски можно сделать видеозвонки и получить необходимую информацию о ваших рейсах от информационного персонала.

БАГАЖНЫЕ УСЛУГИ

Багажные тележки доступны внутри и снаружи терминалов. Они расположены в залах отправления и прибытия, а также в зоне парковки.

Услуга упаковки багажа предоставляется круглосуточно за плату в залах отправления терминала 1 и терминала 2 внешним представителем.

Кроме того, если вы отправляетесь из терминала 1 или из терминала внутренних авиалиний, вы можете оставить свой багаж в камере хранения багажа, которая находится в зале прибытия внутреннего терминала.

МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

В аэропорту оказывают круглосуточную неотложную и общую медицинскую помощь в сотрудничестве с клиникой MMS, филиалом больницы Anadolu. Клиника хорошо оборудована для большинства медицинских ситуаций и способна справиться с любой чрезвычайной ситуацией. Есть также дефибрилляторы, доступные в случае крайней необходимости.

МОЛИТВЕННАЯ КОМНАТА

Наш аэропорт предлагает 4 мечети, которые могут посетить все пассажиры и которые всегда готовы к использованию.

МЕСТО ДЛЯ КУРЕНИЯ

Запрещено курить внутри всех терминалов аэропорта Анталия. Тем не менее, терминалы предлагают наружную террасу для курения, на которую можно попасть после процедуры проверки безопасности. С террасы открывается уникальный вид на перрон и взлетно-посадочную полосу. Поскольку терраса для курения интегрирована с воротами, вы можете легко получить доступ к магазинам и пунктам питания и напитков.

СЕРВИС WI-FI

Wi-Fi соединение доступно в залах прибытия и отправления терминала. Интернет-сервис предоставляется через DorukNet .

Доступ в Интернет бесплатный в VIP-зонах.

ВОЗВРАТ НАЛОГА

Путешественники, которые не проживают в Турции, могут потребовать возврата налога на многие товары, приобретенные в стране.

Выполните следующие 3 шага для возврата налога:

- когда вы покупаете товар, попросите сотрудников магазина проверить возврат налога;
- когда вы покидаете Турцию, предъявите свои покупки, чек на возврат налогов и паспорт на таможне, чтобы получить их печать;
- после этого предъявите чек с печатью, свой паспорт и кредитную карту в отделе обслуживания клиентов Global Blue или в пункте возврата партнера.

БАНКИ

Akbank предлагает круглосуточные банковские услуги в аэропорту. Также предоставляется услуга обмена валюты.

Банк расположен на этажах прибытия и отправления терминала 1 и 2, а также в зале прибытия внутреннего терминала.

Каждый из терминалов оснащен различными банкоматами следующих банков: Akbank, Garanti Bankası,Türkiye İş Bankası, Denizbank, Yapı Kredi Bankası, Türkiye Ekonomi Bankası, Türkiye Halk Bankası, TC Ziraat Bankası.

Большинство банкоматов принимают все основные кредитные карты, такие как Visa, Mastercard, Maestro, Cirrus, Plus и American Express.

Global Exchange предоставляет услуги обмена валют круглосуточно. Фирма работает в 4 офисах: 2 офиса в зале получения багажа в терминале 1 (рядом с Duty Free) и еще 2 офиса в зале получения багажа в терминале 2 (рядом с Duty Free).

Терминалы обмена Travelex Döviz Ticaret Yetkili Müessese A.Ş

Для обеспечения бесперебойного обслуживания пассажиров все магазины в аэропорту Анталии работают круглосуточно и без выходных. Это означает, что вы можете пройти через один из магазинов до вылета или перед вылетом из аэропорта и приобрести необходимую вам валюту независимо от времени и дня. Travelex имеет 3 терминала обмена в аэропорту Анталии.

АПТЕКА

В аэропорту вы найдете 2 аптеки, расположенные в международном терминале 1 и международном терминале 2. Аптеки предоставляют широкий ассортимент медикаментов и оздоровительных продуктов.

ТАКСИ

Перед выходами всех терминалов есть стоянки такси. Все таксисты имеют специальные идентификационные бирки аэропорта.

Веб-сайт нашей кооперативной компании такси: www.antalyaairporttaxi.net .

Нажмите на «трансфер», чтобы увидеть тарифы по направлениям, а также можете сделать онлайн-бронирование. В аэропорту рядом со стоянкой такси есть вывеска.

Компании по прокату автомобиля

Несколько компаний по прокату автомобилей имеют офисы в аэропорту Анталии.

Нажмите на «аренда авто», чтобы сделать онлайн бронирование.

Услуги VIP

Служба Fraport TAV VIP предоставляет персональную помощь до и после полета в аэропорту гостеприимной командой, а также превращает ожидание вашего полета в удовольствие в наших комфортабельных залах ожидания. В залах VIP, где ваш комфорт и удовольствие является приоритетом, предлагают прохладительные напитки в течение всего дня, разнообразные горячие и холодные напитки, телевизор, бесплатный Wi-Fi, ежедневные газеты и журналы, планшетный ПК, игровую комнату для детей, игровую приставку, информацию о рейсе и другое.

Наши услуги для вашего комфорта

Такси

Онлайн заказ такси из/в аэропорт Анталья

Аренда автомобиля

Аренда автомобиля из аэропорта Анталья через интернет

Авиакасса онлайн

Забронируйте авиабилеты в Анталью прямо на сайте